ㅣ대한민국 카라반의 시작

카라반이 국내에 최초로 수입된 것은 아마도 박정희 대통령 시절이 아니었나 생각합니다.

그 때 당시에도 카라반에 관심이 많았던 한 개인이 10대의 미국의 에어스트림 카라반을 수입해 판매하려고 했지만 그 때 당시만 해도 카라반은 자동차관리법상 차종분류가 되어 있지 않았고 더욱이 사치품으로 분류되어 있다 보니, 정부에서 수입을 금지 시켰던 품목 중 하나였습니다. 하지만 국내에 이미 수입된 10대의 카라반은 개인의 끈질긴 설득과 노력으로 통관되어 유명 연예인 및 개인에게 어렵게 판매가 이루어진 웃지 못할 시절이 있었습니다.

지금 생각해보면 법적으로 자동차로 인정 받기 어려웠던 카라반을 수입해 판매하려 했던 것이 무모한 행동일 수 있었지만 이러한 노력과 시도가 있었기에 대한민국에 지금의 카라반 시장이 열릴 수 있지 않았나 생각해봅니다.

그 이후 계속해서 구조적인 문제를 안고 있던 자동차관련법을 해결하지 않고 서는 대한민국에 카라반을 수입하기란 매우 불가능한 상황이었습니다. 그로부터 2001년까지는 누구도 카라반을 수입할 생각을 하지 못했습니다. 하지만 이 시기에 이미 우리보다 자동차 문화가 앞서 있던 일본에서는 카라반과 모터카라반이 레저문화의 급속한 성장과 함께 새로운 캠핑문화로 자리를 잡아가고 있었습니다.

ㅣ단일 딜러의 중요성 

독일 비스너 카라반은  대한민국에 한 업체에만 공식 딜러권을 부여하는 정책을 펴오고 있습니다.

우리와 가까운 일본과 중국에도 비스너 공식딜러는 하나만 존재합니다.

공식딜러를 나라별로 하나만 지정하는 카라반 제작사는 그리 많지 않습니다. 그 중 대표적인 미국의 에어스트림사가 이러한 정책을 유지하고 있는 업체이기도 합니다.

그럼 공식딜러를 하나만 두는 이유는 무었일까요?

첫번째로 가장 중요한 것은 고객에 대한 서비스입니다. 독일 비스너 본사에서도 국내에 하나의 딜러만 선정해 판매를 하는 이유는 철저한 딜러관리를 통한 고객의 서비스의 질을 높이는게 가장 중요한 목적입니다.

현재 독일 비스너사에서 판매하는 2016년 카라반의 제품군을 보더라도 Premio 제품군 8개, Averso 제품군 13개로 총 21개의 각기 다른 제품을 판매할 계획입니다. 실재로 모터카라반까지 포함한다면 이보다 더 많은 제품군을 관리해야 하는 상황에 놓이게 됩니다.

또한 매년 마다 바뀌는 제품까지 생각한다면 단일 브랜드 하나만 관리하는 것이 얼마나 심혈을 기울여야 하는 상황인지 고민을 하지 않을 수 없습니다.

현재 비스너 코리아에서는 매년 바뀌는 제품의 보증과 A/S 및 사후관리를 위해 독일 본사에서 운영하는 전산시스템을 사용하고 있습니다. 웹켓(Wab-Kat)이라는 이 시스템은 공식딜러에게만 허락되는 아주 중요한 관리프로그램으로 국내에서 판매된 카라반의 모든 데이터가 철저히 관리됩니다.

사진 ㅣ 웹켓 시스템은 카라반 차량관리를 위한 중요한 관리시스템입니다.( 공식딜러만 사용이 가능합니다! )

이러한 철저한 관리 시스템을 통해 소비자들은 신뢰할 수 있는 서비스와 카라반에 대한 안전을 보장 받으실 수 있는 것입니다.

두번째로는 제품의 경쟁력입니다. 이미 비스너 제품은 독일 및 유럽에서는 프리미엄 모델로 자리매김하고 있는 고급 브랜드입니다. 비스너 브랜드가 지금의 위치까지 오게 된 가장 중요한 정책으로는 예측 수요를 철저히 분석 과도한 생산을 하지 않는 것입니다. 이러한 정책을 통해 제품 가격이 안정화되고 구입한 소비자의 권익이 보호되는 이점을 가지게 됩니다.

많은 카라반 유저들이 비스너에 큰 관심을 보이고 계신 것도 국내 단일 브랜드로서의 매력과 희소성 때문일 것입니다.

이러한 노력을 통해 비로서 비스너만의 고유한 색깔을 가지게 됩니다. 이미 유럽에서 모터카라반 판매 1위라는 업적을 쌓고 있는 비스너는 2016년 카라반 시장에도 새로운 돌풍을 일으킬 예정입니다. 많은 카라반 유저들이 비스너 캠핑카에 열광하는 것은 타업체 보다 우월한 디자인과 창의성 그리고 우수한 품질에 있습니다.

2015년 최고의 히트 상품 수직하강 벙커베드는 비스너 카라반에서만 볼 수 있는 독창적인 아이디어와 창의력이 돋보이는 최고의 제품이며, 개인적 취향의 다양성을 카라반에 접목시킨 노바 패키지 적용은 다양한 고객층의 개성을 존중한 배려였습니다.

이러한 제품에 대한 높은 품질은 결코 한번에 이루어 지지 않았습니다. 비스너의 시작은 이미 1924년에 시작되었고 92년이란 오랜 역사와 장인정신을 통해 지금까지 계승되어 오고 있습니다.

끝으로 2016년은 대한민국에 비스너 카라반이 알려 진지 14년이 되는 뜻 깊은 해입니다. 짧고도 긴 시간 동안 비스너는 고객의 사랑과 관심을 통해 현재의 주) 스타카라반으로 성장할 수 있었습니다. 

주) 스타카라반에서는 고객님의 큰 사랑에 조금이나마 보답하고자 2016년 프리미오 브랜드를 새롭게 런칭하게 되었습니다. 프리미오 브랜드는 비스너 브랜드 중 가장 합리적인 가격대에 최고의 프리미엄 카라반을 경험할 수 있도록 생산된 가장 이상적인 모델입니다. 카라반 구입을 원하셨던 유저분들 이라면 이번 기회를 꼭 놓치지 마시기 바랍니다.

비스너가 14년전 불모지였던 카라반 시장을 새롭게 개척한 그 때의 설레임으로 2016년 다시 한번 카라반 시장에 새로운 변화의 바람을 불러 일으키려고 합니다. 또한 지역적 거점확보를 통해 원활한 카라반 공급과 A/S를 위해 현재 용인 본점과 대구 지점을 운영 중에 있으며, 전라도 광주와 대전 지역도 현재 대리점 모집이 진행 중에 있습니다. 

앞으로 주)스타카라반은 최고의 프리미엄 제품을 가장 합리적인 가격에 공급해 드리고자 노력할 것이며, 전국 카라반 네트워크 구축을 통해 언제 어디서든지 원활하고 신속한 서비스가가능할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

■ 비스너 오너스 멤버 여러분이 행복할 수 있도록 노력하겠습니다~^^

■ 2017비스너 가을정모